更新日期：2026年4月25日
生效日期：2026年4月25日
OpenPaaS平台是由忽然科技（SUD）向用户提供的信息发布、客户服务、企业管理以及与此相关的互联网技术服务。为说明OpenPaaS平台会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，SUD将通过本指引向你阐述相关事宜。我们特别提醒你重点阅读加粗的部分。本指引适用于访问、浏览OpenPaaS服务的相关人员或者其他以各种方式进入或使用OpenPaaS平台网站的人员。
为了在本指引下收集你的信息，或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的账号安全，我们将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如相册、相机等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。需要特别说明的是，获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集你的相关信息。
如你想了解更加详尽的信息，请阅读相应章节：
1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 我们如何分享、转让或披露个人信息
3. 我们如何保护个人信息
4. 我们如何存储个人信息
5. 我们如何处理未成年人的信息
6. 你的权利
7. 本指引的变更
8. 如何联系我们
我们基于不同业务功能收集你的个人信息。个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
我们仅会出于本指引所述之目的，收集和使用你的个人信息，其中涉及收集个人敏感信息的，我们将使用加粗的方式提醒你注意：
1.1 当你进行新账号注册时，你需要提供邮箱进行注册，该邮箱将被用于登录账号。如果你作为个人注册，还需要提供你的姓名、身份证号码、手机号码以对你的身份进行核验。此外，我们采取一定的安全验证方式（包括但不限于人脸识别等），并由我们使用你的实名信息（姓名和身份证号码）进行校验你的身份证号码。收集这些信息是满足法律法规的实名制要求，保护你的账号安全。若你不提供前述信息，你可能无法正常使用我们的服务。上述信息涉及敏感个人信息，我们仅按照法律规定用于完成对你的身份验证，不进行存储。
1.2 当你申请开通支付服务或者开通广告服务作为流量主时，你需要提供你的银行账户名称及号码、开户行、接收结算单的电子邮箱地址，以便我们向你发送结算单并支付款项。
1.3 为了保障OpenPaaS平台的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.4 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
1.5 当你上传图片、上传视频时，你可以从本地相册中选取视频或照片导入"OpenPaaS平台"进行编辑，平台将会向你申请获取读取外部存储空间权限，访问你的本地相册获取该内容，这是实现信息内容编辑基础功能所必需的。当你完成信息内容的编辑，选择保存草稿，信息内容会保存在我们服务器，以便你进入网页版登录后台可以使用共同的素材库。
1.6 当你在特定场景下经你授权的人脸识别等功能时，我们会向你申请使用你的相机/摄像头拍摄权限，但我们不会存储你的面部特征。即使你已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在你主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。
1.7 当你使用小游戏备案服务时，为向你提供备案服务所必需，我们会收集你主动填写并提交的小游戏主体名称、通讯地址信息、主体负责人姓名、身份证件（如身份证、护照）、手机号码、邮箱地址、人脸照片、人脸视频，小程序负责人信息（姓名、邮箱、电话号码、身份证件）。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于提供备案服务以外的其他用途。
1.8 我们可能使用 Cookie 标识符及其他相关技术收集你的信息，为你提供个性化的用户体验、保障服务安全。订阅号助手Cookie的使用符合忽然科技（SUD）公司的Cookie政策。
1.9 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
(1) 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 应对突发公共卫生事件；
(4) 紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(5) 在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(7) 法律、行政法规规定的其他情形。
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
请你注意，目前平台不会主动从第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如订阅号助手开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的个人信息前，征得你的单独同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.1 我们不会主动提供你的个人信息至忽然科技（SUD）外的第三方，如存在其他提供你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至忽然科技（SUD）外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的单独同意。
2.2 除了OpenPaaS平台公示信息的需要，如公示你的个人认证信息，我们不会对外公开披露收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并征得你的单独同意。
2.3 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求接收方继续保护你的个人信息。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依照重新取得你的个人同意。
2.4 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
(1) 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 应对突发公共卫生事件；
(4) 紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(5) 在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(7) 法律、行政法规规定的其他情形。
3.1 我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志等数据，以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3.4 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议你妥善保管自己的账号与密码，协助我们保证你的账号安全，我们也将尽力确保或担保你发送给我们的任何信息的安全性。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
4.1 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将另行告知、获得你的同意并严格依照法律的规定执行。
4.2 一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息，例如：手机号相关信息：若你需要使用手机号授权登录，我们需要一直保存你的手机号等相关信息，以保证你正常使用该服务。
4.3 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。"匿名化处理"，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
5.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用OpenPaaS平台前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本指引最后的联系方式与我们联系。
在你使用OpenPaaS平台期间，你可以通过在OpenPaaS平台在网页端的相关设置管理你的个人信息或相关权限。
6.1 访问个人信息
访问OpenPaaS平台的头像、昵称、账号、二维码、简介、注册信息、登录邮箱等基本信息
(1) 在网页端相关设置页面进行信息查询访问。
6.2 更正个人信息
修改OpenPaaS平台的头像、名称、简介等信息
(1) 在网页端相关设置页面进行信息更正；
6.3 删除个人信息
你可以通过以下方式删除相关个人信息：
6.3.1 删除简介：
(1) 在网页端相关设置页面删除简介。
6.4 转移
在符合国家网信部门规定条件的情况下，请求将个人信息转移至你指定的第三方，我们将根据国家网信部门的规定提供转移的途径。
6.5 意见反馈
如果你对本隐私保护指引或我们的服务有任何疑问、意见、建议，可以通过以下方式向我们反馈你的意见：
(1) 根据"8.如何联系我们"中的联系方式与我们联系反馈相关意见。
请注意，不同操作系统、软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及功能更新时以推送通知、弹窗公告或其他适当形式向你展示变更后的指引。未经你明确同意，我们不会削减你按照本指引所应享有的权利。我们建议你定期查看本指引以确保你了解具有约束力的本指引的最新版本。
如您对本政策或其他相关事宜有任何疑问，可通过如下渠道馈给我们。
（a）电话：0755-86563040
（b）邮箱：help@sud.tech
（c）联系地址：广东省深圳市南山区彩讯大厦33楼
一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复并处理。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向深圳市南山区人民法院提起诉讼。